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github-actions[bot] and feishu-pages-bot authored Mar 11, 2024
1 parent 369a9ee commit 33aa2a2
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191 changes: 153 additions & 38 deletions feishu-pages/docs.json

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42 changes: 34 additions & 8 deletions feishu-pages/docs/Ax55w2aTFie5LBkEUQbcErsTn1u.md
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Expand Up @@ -17,11 +17,7 @@ Whale系統包含了處理出金申請、提現處理、對帳、單獨處理異

<img src="/assets/QSsob9ZMtoHJE1x051hcwIFgnhn.png" src-width="2146" src-height="256" align="center"/>

## 前置条件


# 二、操作說明
## 二、操作說明

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>📍</div>
Expand Down Expand Up @@ -104,9 +100,9 @@ Whale系統包含了處理出金申請、提現處理、對帳、單獨處理異

<img src="/assets/UexCbO5gZoDtp9xXIXkc8QSanJc.png" src-width="3324" src-height="1758" align="center"/>

## 出金對帳
## 出金對賬

為了保障資金流水的準確性,業務中需要將銀行的流水與系統中的出金記錄進行比對,降低資金流失的風險。銀行流水的來源有2種:①API對接(自動產生)、②手動導入。
為了保障資金流水的準確性,業務中需要將銀行的流水與系統中的出金記錄進行比對,降低資金流失的風險。銀行流水的來源有2種:①API對接(自動產生)、②手動導入。(详见詳見「出金賬單」章節)

- 對帳:用戶可以選擇目標期間的銀行流水進行刷新,系統將自動匹配銀行流水與系統的出金記錄,對帳完成後,可以關注清單中的「對帳結果」列,如果不一致,需要進一步追蹤處理。

Expand All @@ -130,4 +126,34 @@ Whale系統包含了處理出金申請、提現處理、對帳、單獨處理異

<img src="/assets/XPuMbA0sxomiAvxw8r9cuwvGndA.png" src-width="3816" src-height="1854" align="center"/>

#
## 出金賬單

指代券商公司銀行賬户所有資金的出賬變動記錄,是核对出金业务的重要依据。

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>📍</div>
<p>菜單入口:款項管理-銀行帳單-出金帳單</p>
</div>

- 如果銀行已經對接銀企直連,則係統可以自動取得銀行帳單。
- 若無法對接銀企直連,則需要人工後台依照對應銀行帳單範本進行人工導入

<img src="/assets/BN2pbCn1moFSOXxSODicXwRdnMc.png" src-width="3818" src-height="1796" align="center"/>

<img src="/assets/EU48bYetBofFAAxlZvqcau24nsc.png" src-width="3820" src-height="1866" align="center"/>

- 對於系統取得或手動匯入的銀行帳單,人工確認相應入帳為冗餘資料且匹配狀態為“未匹配”,可選擇手動刪除;

<img src="/assets/EBTvbRMjOouihox1c1ccDLBPnsh.png" src-width="3316" src-height="1692" align="center"/>

- 解析銀行帳單時,可能存在銀行出帳的負金額,此時對系統原本判斷為出帳就會出錯。若人工發現有這樣的情況,可以手工將對應的出帳置為入帳;

<img src="/assets/GGKFbzp1Kol0dJxLFUccR7BPnJe.png" src-width="3308" src-height="1700" align="center"/>

- 對於未配對的提現單需要人工進行根據實際出帳進行關聯打標。
- 打標後若發現為誤操作,仍可進行【拒絕】操作

<img src="/assets/L2XYbt21xozm8jxbTCtcT0Xgn2b.png" src-width="3326" src-height="1718" align="center"/>

<img src="/assets/OF19byo4Vo46cpxH3vMcPG0MncF.png" src-width="3308" src-height="1708" align="center"/>

4 changes: 2 additions & 2 deletions feishu-pages/docs/BeTIwcv0Ni67ZlkGwRQcppgunWe.md
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@@ -1,11 +1,11 @@
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title: 系统介绍
title: 系統介紹
slug: BeTIwcv0Ni67ZlkGwRQcppgunWe
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# 系统介绍
# 系統介紹

# 概述

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25 changes: 25 additions & 0 deletions feishu-pages/docs/CrtywiK2DiWR8pkAlstcM0K1ncf.md
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@@ -0,0 +1,25 @@
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title: 業務介紹
slug: CrtywiK2DiWR8pkAlstcM0K1ncf
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# 業務介紹

# 概述

在證券系統後台中,客戶銀行卡功能扮演著至關重要的角色。以下是其主要作用:

**資金存取**:客戶可以通過綁定的銀行卡進行資金的存取操作,實現證券帳戶與銀行帳戶之間的資金劃轉。這為客戶提供了便捷的資金管理方式,使他們能够輕鬆地將資金轉入證券帳戶進行投資,或在需要時將資金轉回銀行帳戶。

**實名認證**:客戶在綁定銀行卡的過程中,通常需要進行實名認證,以確保客戶的身份真實可靠。這有助於維護證券市場的公平、公正和透明,防止非法交易和洗錢行為的發生。

**交易安全**:通過銀行卡進行資金劃轉,采用先進的加密技術和安全措施,確保交易過程中的資金安全。這有助於保護客戶的利益,防止資金被盜用或損失。

**交易記錄查詢**:客戶可以通過證券系統後台查詢銀行卡的交易記錄,包括資金轉入、轉出、充值、提現等。這有助於客戶瞭解自己的資金流動情況,方便進行財務管理和決策。

**提高交易效率**:通過自動化處理銀行卡交易,減少了人工操作的環節,提高了交易效率。客戶可以快速完成資金劃轉,節省時間和精力,更好地把握投資機會。

總之,客戶銀行卡功能在證券系統後台中發揮著重要作用,為客戶提供了便捷、安全、高效的資金管理方式,促進了證券市場的健康發展。

40 changes: 0 additions & 40 deletions feishu-pages/docs/ECVywlie2ij8TskNT3ocy75Rnhf.md
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Expand Up @@ -7,43 +7,3 @@ sidebar_position: 4

# 消息中心

消息中心是集中處理和管理企業和使用者之間各種訊息的系統。消息中心為業務和使用者之間建立起了訊息傳送的橋樑,使得各類訊息可以在合適的場景觸達到使用者端。訊息範本可以很好地管理不同業務需求場景下的各種範本,規範訊息發送的格式;訊息通道對接了簡訊、郵件等各種通道,提供開放的服務給各個業務方進行調用觸發,由消息中心進行審核,將審核通過的訊息發送到使用者端。

## 前置条件

您需要獲取以下授權後方可正常使用系統功能

<table>
<colgroup>
<col width="293"/>
<col width="392"/>
</colgroup>
<tbody>
<tr><td><p><strong>權限名稱</strong></p></td><td><p><strong>權限說明</strong></p></td></tr>
<tr><td><p>管理CRM消息推送、模板的权限<br/>ClientMessageFull</p></td><td><p>創建,編輯SMS、Email模板的權限;新建,審批,推送SMS、Email消息的權限,其中審批權限僅管理員擁有</p></td></tr>
</tbody>
</table>

您需要完成消息服務的交付配置後,方可使用SMS、Email通道觸達用戶

## 操作说明

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>菜單入口:客戶管理系統-CRM &gt; 消息中心</p>
</div>

### 創建SMS/Email消息模板

<img src="/assets/K8MUbg789oTqhJxODEFcr3SSnVc.png" src-width="2684" src-height="1548" align="center"/>

<img src="/assets/Hn2YbHw8noFnfFxIkg1cPqTynAp.png" src-width="2670" src-height="1600" align="center"/>

<img src="/assets/AhIAb6uOlowc9NxFRV1cZAw6nQc.png" src-width="2662" src-height="1600" align="center"/>

### 創建並發送SMS/Email消息

<img src="/assets/OSPKbEJFEopAmgxUunPcwO5anUb.png" src-width="2640" src-height="1510" align="center"/>

<img src="/assets/BojfbQk7go5R71xx06KcbTSvnUb.png" src-width="1992" src-height="1618" align="center"/>

49 changes: 49 additions & 0 deletions feishu-pages/docs/HFfvw0RRbiK4z3kQLSnc5W2rnBe.md
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@@ -0,0 +1,49 @@
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title: 快速上手
slug: HFfvw0RRbiK4z3kQLSnc5W2rnBe
sidebar_position: 0
---


# 快速上手

消息中心是集中處理和管理企業和使用者之間各種訊息的系統。消息中心為業務和使用者之間建立起了訊息傳送的橋樑,使得各類訊息可以在合適的場景觸達到使用者端。訊息範本可以很好地管理不同業務需求場景下的各種範本,規範訊息發送的格式;訊息通道對接了簡訊、郵件等各種通道,提供開放的服務給各個業務方進行調用觸發,由消息中心進行審核,將審核通過的訊息發送到使用者端。

## 前置条件

您需要獲取以下授權後方可正常使用系統功能

<table>
<colgroup>
<col width="293"/>
<col width="392"/>
</colgroup>
<tbody>
<tr><td><p><strong>權限名稱</strong></p></td><td><p><strong>權限說明</strong></p></td></tr>
<tr><td><p>管理CRM消息推送、模板的权限<br/>ClientMessageFull</p></td><td><p>創建,編輯SMS、Email模板的權限;新建,審批,推送SMS、Email消息的權限,其中審批權限僅管理員擁有</p></td></tr>
</tbody>
</table>

您需要完成消息服務的交付配置後,方可使用SMS、Email通道觸達用戶

## 操作说明

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>菜單入口:客戶管理系統-CRM &gt; 消息中心</p>
</div>

### 創建SMS/Email消息模板

<img src="/assets/T9DNb440YoSgisxdlCUcrkQxnUd.png" src-width="2684" src-height="1548" align="center"/>

<img src="/assets/FeX9bfTaooe1Dixetvwclxmfn9b.png" src-width="2670" src-height="1600" align="center"/>

<img src="/assets/V5OGbpOzSoyIuRxBgp2cwzgjnPf.png" src-width="2662" src-height="1600" align="center"/>

### 創建並發送SMS/Email消息

<img src="/assets/ZIM4bHevZo67Bfx55EncVjKxnIf.png" src-width="2640" src-height="1510" align="center"/>

<img src="/assets/M5k7bV258oEAeLx5LcgcqSIGnDf.png" src-width="1992" src-height="1618" align="center"/>

170 changes: 169 additions & 1 deletion feishu-pages/docs/HiW6wXbmYiYpnPkuZ3yckwxQnXf.md
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -17,10 +17,152 @@ Whale系統包含了處理入金申請、匹配銀行流水、入金審核、單

## 前置条件

您需要獲取以下授權後方可正常使用系統功能

<table header_row="1">
<colgroup>
<col width="437"/>
<col width="393"/>
</colgroup>
<thead>
<tr><th><p>權限名稱</p></th><th><p>權限說明</p></th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr><td><p>管理資金參數、銀行賬單、入金的權限</p></td><td><ul>
<li>管理銀行賬單、出入金記錄/方式、銀行卡、換匯業務、資金指引的權限</li>
<li>管理資金參數的權限</li>
</ul></td></tr>
</tbody>
</table>

# 二、操作說明

# 入金配置

## 資金參數配置

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>業務參數設置 &gt; 資金參數</p>
</div>

1. 公司銀行賬戶

在客戶入金前,需要在後臺添加對應公司銀行賬戶,並且配置公司銀行賬戶下對應的入金方式。

<img src="/assets/Ps7TbaliYouroyxhlZGce9JGnkh.png" src-width="3286" src-height="998" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 新建:可根據券商公司自行增加對應公司銀行賬戶信息。
- 編輯:對已經添加的公司银行账户信息可以進行人工編輯。

1. 幣種

在客戶入金前,需要進行入金幣種設置。

<img src="/assets/GWgZbkb8uoWN3fx0rXTc1G85nrg.png" src-width="3282" src-height="988" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 新建:可根據券商公司自行增加幣種。
- 編輯:對已經添加的幣種可以進行人工編輯。

## 客戶銀行卡

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>款項管理&gt;客户銀行卡</p>
</div>

客戶需要在券商配置好客戶自己的銀行卡信息,添加方式包括:客戶客戶端 App 自行添加、後臺添加。

<img src="/assets/D9fsb2NTvo6FYsxoYOgc6zR4nSf.png" src-width="3349" src-height="1396" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 批量新增:依照模板批次進行銀行卡資訊的增加
- 新增銀行卡:單筆新增銀行卡
- 回收站:展示已刪除的銀行卡信息
- 設置拒絕理由:設置駁回銀行卡拒絕理由
- 審覈:後臺審覈銀行卡
- 查看備註:查看銀行卡相關備註
- 刪除:刪除銀行卡信息
- 更新入金見證狀態:關聯客戶入賬明細,將銀行卡的入金見證狀態從“待見證”更新爲“已見證”

## eDDA授權

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>款項管理&gt;客户銀行卡</p>
</div>

如果客戶需要進行eDDA入金,則需要進行eDDA授权,如果客戶进行eDDA授权之后,則後臺可以查到對應記錄。

<img src="/assets/UsNJb31KZoqkElxU7L2c9BhQnid.png" src-width="3248" src-height="870" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 刷新:重新獲取最新的 eDDA 的授權記錄
- 備註:對授權記錄進行配置
- 修改狀態:修改授權記錄的狀態

## 銀行相關信息配置

客戶或者公司銀行賬戶信息配置時需要使用的“常見銀行枚舉值”、“國家/區域枚舉值”、“銀行區域列表枚舉值”都可以通過後臺進行配置。

### 1.卡所屬銀行

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>款項管理&gt;App 管理&gt;卡所屬銀行</p>
</div>

<img src="/assets/UOVXbO2yqo3QdzxXBDlcS61en5d.png" src-width="3260" src-height="866" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 新建:單筆增加各地區常見銀行列表信息
- 編輯:對於已添加的銀行列表信息進行編輯

### 2.用戶綁卡-國家/地區

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>款項管理&gt;App 管理&gt;用戶綁卡-國家/地區</p>
</div>

<img src="/assets/GeynbddGsoMSjNxxDXoceiYhnPd.png" src-width="3282" src-height="814" align="center"/>

### 3.銀行區域列表

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>⚓</div>
<p>款項管理&gt;App 管理&gt;銀行區域列表</p>
</div>

<img src="/assets/XFM2bgF7goWUyrxyoPRcImLun2g.png" src-width="3302" src-height="694" align="center"/>

**操作按鈕說明**

- 新增:單筆增加銀行區域列表信息
- 編輯:對於已添加的銀行區域列表信息進行編輯
- 删除:删除銀行區域列表信息

## 入金指引配置

对于客户端用户入金页面,可以后台配置对应操作指引以及入金参数

### 1.入金指引

<img src="/assets/IiJQb7nEWoXEJIx846ZcTwG6nuh.png" src-width="3252" src-height="956" align="center"/>

### 2.入金參數

<img src="/assets/JMA6be0HZoGsPQxof8GcOtuinvf.png" src-width="3300" src-height="852" align="center"/>

# 入金操作

<div class="callout callout-bg-6 callout-border-6">
<div class='callout-emoji'>📍</div>
<p>菜單入口:款項管理-入金</p>
Expand Down Expand Up @@ -61,6 +203,14 @@ Whale系統包含了處理入金申請、匹配銀行流水、入金審核、單
</div>
</div>

- 憑證關聯,如果操作入賬的申請是多筆,則可以進入憑證關聯頁面進行批量操作入賬

<img src="/assets/U0UNbBAO6oOkvTx0QigcEti1nYd.png" src-width="3774" src-height="1000" align="center"/>

進入憑證關聯頁面,會篩選出所有等待入賬的申請單,由操作者進行選擇,在覈對無誤後提交入賬

<img src="/assets/DQFAbPj8Bo8ScCxmXkVcndcQnxn.png" src-width="3324" src-height="1634" align="center"/>

## 入金匹配

此頁面的數據皆來自銀行帳單中的入金帳單,若券商的業務規範需要銀行流水與入金記錄匹配一直後進行入帳,在確認銀行流水資訊已同步系統後,可手動在入金匹配頁面下處理。處理的方式分為:關聯入帳、退還客戶2大類。
Expand Down Expand Up @@ -126,6 +276,24 @@ Whale系統包含了處理入金申請、匹配銀行流水、入金審核、單

<img src="/assets/Fc1HbyiKgoLkSIxsX5JcyXVonHb.png" src-width="3318" src-height="1598" align="center"/>

## 銀證入金

在銀證開戶之後,用戶可以通過銀證入金,系統接收到銀行通知後,會直接匹配用戶後自動入賬,無需人工干預。

<img src="/assets/QQ2jbmrkDolXXrxBlcfcOjiOnPc.png" src-width="2854" src-height="1074" align="center"/>

## eDDA 入金

在 eDDA 授權完成之後,用戶可以通過 eDDA 入金,系統接收到銀行通知後,會直接匹配用戶後自動入賬,無需人工干預。

<img src="/assets/J0SKbWDcLoQXc6xg5fPcTACWnBf.png" src-width="2820" src-height="1048" align="center"/>

## FPS轉數快

對於FPS轉數快,在或者銀行賬單後,系統可以通過賬單和入金申請進行自動匹配,匹配一致後可以自動入賬。

<img src="/assets/EK3ObfOb1oc07UxfxMXcgsb5nzd.png" src-width="2324" src-height="1070" align="center"/>

## 開戶中入金

由於入金流程與開戶流程可以並行發起,存在入金流程已通過但開戶流程仍在執行中的情況,針對該類入金記錄,用戶可在該頁面中進行跟踪已通過入金流程的記錄對應的開戶情況。
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