스트리머 채팅 팝업 관련 문의드립니다

[Haunpo]

시청자 기준 채팅 팝업에서는 제대로 작동하는데
외부장치 방송 설정에서 채팅 팝업을 사용하게 되면
채팅 콜렉터가 작동을 안 한다고 합니다.
기존 아프리카에서는 됐는데 숲 넘어와서 안 된다는 것 같습니다

관련하여 한 번 확인해주시면 좋을 것 같습니다!
늘 잘 사용하고 있습니다 감사합니다

[taewooyo]

혹시 관련부분 스크린샷 가능하실까요?

[Haunpo]

1번 스샷은 시청자 기준 팝업 채팅이고 2번 스샷이 외부장치 방송 설정에서 들어간 팝업 채팅입니다
시청자 기준 팝업에서는 제대로 작동되지만 외부장치 방송 설정에서 들어간 팝업은 작동이 안 됩니다

[taewooyo]

외부장치설정 팝업으로 들어가려면 스트리머만 가능한건가요?

[taewooyo]

재현방법을 알려주시면 테스트진행하고 수정할게요

[Haunpo]

pc기준 오른쪽 상단 프로필 누르시면 외부장치 방송 설정이 있습니다
들어가게 되면 방송 화면과 채팅이 있는데 채팅창 오른쪽 상단에 있는 채팅 팝업을 클릭하면 팝업창이 생깁니다
다만 채팅을 입력하려면 방송 중인 상태만 가능한 것 같습니다

저도 스트리머가 아니긴 한데 방송 켜는 법은
obs 다운 받으시고
설정 → 방송에서 서비스 - 사용자 지정
서버 - 외부장치 방송 설정 아래쪽 RTMP 설정에 있는 서버 URL
스트림 키 - RTMP 설정에 있는 스트림 이름
이렇게 하고 방송 시작 누르시면 방송이 켜집니다

[taewooyo]

@Haunpo
감사합니다.
일반 시청자는 오류없이 사용이 가능하지만,
스트리머가 외부장치를 통해 팝업으로 채팅창 보면 오류가 나는것으로 이해했는데 맞을까요?

[Haunpo]

확인이 늦어 죄송합니다
넵 맞습니다

[taewooyo]

기본적으로 사용자에게 제공되는 기능으로 만든거라 외부장치 팝업창을 스트리머들이 사용하는 것이라 그부분은 포함이 안되어있는것이 맞네요.

스트리머들이 사용성에 대해서 수요를 확인해보긴해봐야겠네요.

[Haunpo]

저도 관련이 없어 몰랐다가 방송 보는데 언급하셔서 알았어요
원래 아프리카 때는 됐었는데 숲 넘어오면서 안 된다고 하셔서 원래 있는 기능인 줄 알고 문의를 드렸습니다
아마 추가되면 좋아하는 분들도 계시겠지만 수요에 대해서는 저도 잘 모르겠어서
확인해보고 판단해주시면 될 듯 싶습니다..!

시청자 입장으로서는 잘 사용하고 있습니다 감사합니다!