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b/locales/assets/ZqhMb6In3o0hc2xYVMzcR7zUnmU.png new file mode 100644 index 00000000..8005e2fc Binary files /dev/null and b/locales/assets/ZqhMb6In3o0hc2xYVMzcR7zUnmU.png differ diff --git a/locales/zh-CN/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md b/locales/zh-CN/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md new file mode 100644 index 00000000..48c7fe21 --- /dev/null +++ b/locales/zh-CN/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md @@ -0,0 +1,440 @@ +--- +title: 快速上手 +slug: EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb +sidebar_position: 0 +--- + + +# 快速上手 + +本使用手册适用于 Longbridge Whale-权益平台，运营系统管理员和使用成员使用。阅读此手册，你将了解 Whale-权益平台作业功能操作 + +# 权益系统 + +## 功能介绍 + + ++++ + + + + + + + +

功能目录

目录说明

权益

Whale 权益系统体系中，权益主要包括卡券福利、奖励中心、权益中心三大块功能。

卡券福利

主要分卡券和福利，具备卡券的创建、管理、结算功能；实物奖励模版创建、实物奖励管理功能

奖励中心

即创建好卡券福利后后台发奖功能，可查询所有的奖励记录并给主动给用户发卡券、实物奖励

权益中心

主要用与查询 APP 内的权益订单数据

+ +### 1.1 权益使用流程 + +适用：运营人员，权益系统涉及到下列几个主体： + +## 卡券福利 + +### 功能菜单目录 + + + + ++++ + + + + + + + + +

菜单名称

功能说明

卡券配置

主要功能为卡券模版的查询以及卡券模版配置功能

卡券管理

主要对已发放出去的所有卡券进行管理，可查询到卡券具体发给谁，以及卡券当前状态与使用情况。

卡券结算

主要为所有已经结算完成且进行金额返还的卡券结算流水表单，如先收后返的平台费、免佣卡等卡券使用所产生需要返还现金的流水，而自动抵扣的免佣卡不生成流水则不会提现在表单中

实物奖品

主要用户实物奖励模版查看与实物奖励模版配置功能

实物发放管理

对已发放的实物奖励可导出地址进行发货，填写物流单号供用户查看。

+ +### 卡券模版配置 + +菜单入口：运营系统>权益系统>卡劵福利>卡劵配置 + + + +
+
💡
+

列表功能操作

+ +

（谨慎使用，修改保存之后的字段会影响到当前线上已发放的卡券信息）

+ +
+ +点击右上角“新建”按钮后打开如下页面 + + + +#### 卡券基础信息配置 + +选择对应要创建的卡券类型，在卡券预览中可见当前选中的卡券类型的样式预览图，填写好卡券标题、卡券有效期、卡券价值、卡券使用说明、规则配置等必填字段。具体字段规则如下： + + ++++ + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

卡券类型

按照所购买的产品不同将展示不同卡券种类。

卡券标题

可配置多语言，支持中文简体、中文繁体、英语三种语言标题配置，配置好后将更具用户手机系统语言默认展示对应语言。若无需多语言展示则三个语言标题都配置统一语言标题即可。

卡券有效期

分为固定有效期和领取后有效期两种模式。

+
    +
  • 设置固定有效期为卡券在固定时间段内有效，例如 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 31 日有效期卡券，不管在何时发放何时领取，用户收到后使用日期都不变；
    • +
  • 设置领取后 XX 天后有效则按照领取时间起开始算有效时间，例如设置卡券领取 7 天后有效，则用户在 2023 年 1 月 1 日领取卡券，卡券有效期则 Wie2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 8 日。
    • +

卡券价值

配置当前卡券币种以及对应价值/价值上限。设置后用户可见当前卡券的价值。
部分价值等于实际结算价值如：现金卡、股票现金卡、平台费抵扣卡、全额免佣卡等

卡券使用说明

卡券使用说明，填写后将在卡券中心，以及卡券选择页面中展示。
可以在交易环节使用的卡券类型（如平台费抵扣卡、股票现金卡、免佣卡）该字段最好为必填

+ +#### 卡券规则配置 + + +++++ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

卡券类型

规则字段

配置说明

行情/基本面卡

数据权益标签

必填项，用户获得该卡后对应可获得的数据权益服务包

免佣卡

适用市场

必填项，可多选。即可使用该卡进行免佣的市场有哪些，可配置单市场也可配置多市场

适用标的类型

必填项，可多选。免佣标的类型配置，当前仅支持正股交易免佣配置，后续再拓展其他场景

免佣模式

必填项，单选，免佣模式支持可配置全额免佣、终身免佣、按比例免佣

+
    +
  • 全额：即支持按照当前卡券价值全额免佣，直到扣完全部额度为止。
    • +
  • 终身：即免除该用户在平台内当前市场交易的产生的所有佣金，有效期为终身。（用户注销后重新注册的除外）
    • +
  • 按比率：即按照配置比例进行佣金优惠。例如配置 80%，则收取 80% 佣金。免除 20%。
    • +

打新特权卡

指定 IPO 可用

非必填，单选。可选择指定打新股票可用。

打新手续费卡

指定 IPO 可用

非必填，单选。可选择指定打新股票可用。

打新方式

必填项，单选。可选择融资打新、现金打新是可用

融资额度门槛

当选择融资打新时可选填，设置后则只有在大于该融资额度打新时才可使用。

股票卡

指定股票

必填项，单选。兑换后可获得对应股票代码股票

可兑换股票股数

必填项，填写单张可兑换的股票的股数

股票现金卡

指定股票

非必填，单选。不选则可通用。选择后则只有对应股票交易或兑换可使用。

适用市场

必填项，可多选。即可使用该卡进行交易的股票市场有哪些，可配置单市场也可配置多市场

适用标的类型

必填项，单选。当支持正股交易、期权交易两种类型现金卡配置。

平台费抵扣卡

可使用次数

必填项，即当前卡券可抵扣多少次平台费。如卡券价值为 30 港币，抵扣次数为 3，则单次可抵扣上限 10 港币。

融资利息券

优惠方式

必填项，单选。支持免息、折扣两种优惠模式选择

+
    +
  • 免息：则有效期内所产生融资利息直接免除
    • +
  • 折扣：则有效期内所产生融资利息直接打折收取。
    • +

折扣率

选择折扣优惠时，必填字段。设置折扣为当前收取折扣。例如 80%，则直接收取 80% 利息，优惠 20%。

+ +点击确定，则生成对应卡券模版以及模版代码。 + +#### 卡券使用/结算数据查询 + +菜单入口：运营系统>权益系统>卡劵福利>卡劵管理 + +- 本作业提供卡券使用数据查看 + + + + ++++ + + + + + + + + + +

列表字段

字段说明

卡券有效期

显示用户实际收到卡券之后的具体开始时间和结束时间。若由于用户未开户导致没有开始时间显示的则显示卡券设置的时间

状态

    +
  • 未使用：卡券还未开始使用
    • +
  • 使用中：只有卡类型有使用中状态，即卡券当前已使用了部分。例如：50 次卡，当前已使用 3 次则状态为使用中
    • +
  • 已使用：全部价值均使用完毕。例如：50 次卡，当前已使用 50 次则状态为已使用
    • +
  • 已过期：卡券未使用或未全部使用完直接过期的都叫已过期。例如：50 次卡，当前已使用 3 次但是有效期已过则显示已过期。或者单次卡还未使用，有效期已过也显示已过期
    • +
  • 已锁定：未使用完单当前已绑定不可使用了。例如：50 次卡，当前使用了 49 次，再次下单使用第 50 次时当订单还未下单成功前都为已锁定状态；30 元股票现金卡，下单时已绑定了该张卡，则该卡当前则为已锁定状态。后续下单时则不可选中绑定了。
    • +

总价值

卡券价值

已用价值

当前已结算的实际优惠金额的总和。

到账时间

发放到用户的时间

来源

    +
  • 活动：通过活动进行发奖
    • +
  • 奖励：通过奖励中心后台发奖
    • +
  • 任务：通过用户完成任务进行发奖
    • +
+ +- 卡券结算数据查看/导出 + +菜单入口：运营系统>权益系统>卡劵福利>卡劵结算 + + + + ++++ + + + + + + + + +

列表字段

字段说明

核销场景

    +
  • 交易：交易后结算，如免佣卡、股票现金卡、平台费抵扣卡
    • +
  • 打新：打新后结算，如打新面手续费
    • +
  • 兑换：兑换后结算，如股票卡
    • +
  • 现金：直接现金领取，如现金卡
    • +

关联流水号

    +
  • 交易则显示对应的交易流水号
    • +
  • 打新则显示对应的打新交易流水号
    • +
  • 兑换则显示兑换的资产流水号
    • +
  • 现金则显示资产流水号
    • +

卡券价值

该卡券实际价值

实际结算成本

当前流水实际抵扣或者优惠的金额

核销日期

用户结算/返还的时间

+ +### 实物奖励模版配置/查看 + + + +
+
💡
+

列表功能操作

+ +

（谨慎使用，修改保存之后的字段会影响到当前线上已发放的卡券信息）

+ +
+ +#### 创建实物奖励模版 + +点击页面右上角“新建模版”按钮，将打开以下页面 + + + +配置面板进行如下字段配置 + + ++++ + + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

奖品类型

当前仅支持实物奖励一种奖品类型，后续拓展其他类型

奖品名称

可配置多语言，支持中文简体、中文繁体、英语三种语言标题配置，配置好后将更具用户手机系统语言默认展示对应语言。若无需多语言展示则三个语言标题都配置统一语言标题即可。

奖品有效期

分为固定有效期和领取后有效期两种模式。

+
    +
  • 设置固定有效期为奖品在固定时间段内可领取，例如 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 31 日有效期卡券，不管在何时发放何时领取，用户收到后均需要在该时间端内领取并填写地址才有效，否则奖励将直接过期。
    • +
  • 设置领取后 XX 天后有效则按照领取时间起开始算领取有效时间，例如设置卡券领取 7 天后有效，则用户在 2023 年 1 月 1 日领取卡券，则用户需要在 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 8 日前领取，否则奖励将直接过期。
    • +

奖品价值

配置当前卡券币种以及对应价值

奖品概述

配置后，将展示在用户领取奖励页面下方

奖品图片

上传奖品图片，建议上传图片大小为（100*100）像素，jpg、png 图像格式的文件，大小不

+ +填写好以上信息都，点击确定则创建成功，系统自动生成对应模版代码（用于奖励关联）。 + +#### 实物奖励发放管理流程 + +- 发奖后，查看用户填写的地址信息导出地址与发货信息进行线下发货 + + + + + + + +- 发货后将已发货的物流单号信息填写到系统中或批量导入到系统中，以便用户进行查看 + +点击“发货”按钮，弹框可填写物流单号 + + + +填写好物流单号后点击确认即可 + +若操作量多时，可点击页面右上角“批量导入物流单号”可选中文件可批量导入物流单号，更高效！ + + + +## 奖励中心 + +#### 给指定用户发奖 + +菜单入口：运营系统>权益系统>奖励中心>奖励纪录 + + + + + +#### 给批量用户发奖 + +菜单入口：运营系统>权益系统>奖励中心>奖励纪录 + +- 批量发放现金 - 点击批量发放现金奖励按钮 + + + +- 批量发放实物 - 点击批量发放实物奖励按钮 + +略。同上 + +- 批量发放卡券 - 点击批量发放卡券奖励按钮 + +略。同上 + +## 权益中心 + +菜单入口：运营系统>权益系统>权益中心>奖励纪录 + + 主要用于运营可查看、导出当前 app 内权益商店成交的订单情况 + + + + + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

订单号

用户购买订单流水号

产品名称

用户所购买的产品名称

付款人

付款用户 ID

账户

用户付款账户

支付流水号

用户付款流水号

货币类型

付款货币类型

产品成本

产品实际成本价格

支付额度

用户付款金额

支付时间

用户支付完成时间

下单时间

用户下单时间

支付状态

用户当前支付状态

创建时间

订单创建时间

+ +# 二。App 端用户功能 + +以下展示前端 APP 有关的配置呈现效果： + +## 卡券 + +
+
+

App 入口

+ + +

我的 - 我的卡券

+
+
+

我的卡券

+ + +

用户可自行查看当前已有卡券以及卡券状态

+
+
+

交易使用卡券

+ + + + +
+
+

打新使用卡券

+ + +
+
+ +## 奖励 + +
+
+

App 入口

+ + +

我的 - 奖励记录

+ + +

我的 - 活动中心 - 奖励

+
+
+

奖励记录

+ + +

展示所有历史记录

+ + +

可筛选类别进行查看

+
+
+

实物奖励领取

+ + +

输入地址与电话

+ + +

确认邮寄信息

+ + +

查看物流单号

+
+
+ +## 权益商店 + +
+
+

商店入口

+ + + + +

我的 - 我的行情 - 行情商店

+
+
+

行情商店

+ + +

展示所有产品，可分 tab 切换不同市场行情产品列表

+
+
+

购买产品

+ + +

选择对应产品、对应套餐支付购买

+
+
+

购买记录查看

+ + + + +
+
+ diff --git a/locales/zh-CN/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md b/locales/zh-CN/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md index 3d860ab2..e310ad22 100644 --- a/locales/zh-CN/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md +++ b/locales/zh-CN/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md @@ -7,3 +7,63 @@ sidebar_position: 1 # 活动系统 +活动系统是 Whale OPA 运营系统所提供营销活动管理核心，方便劵商租户来管理各种市场营销活动，提供各种营销活动的配置管理，系统目前提供下列活动类型组： + +透过方便的营销活动模板，来管理各种营销活动 + + + +在整体架构上，活动系统的管理就是完成整个 OPA 运营系统中的核心活动管理，透过活动模板配置，协助劵商租户完成多场景/多营销面向的活动管理 + + + +**作业摘要** + + ++++ + + + + + + +

菜单功能目录

作业说明

标准活动管理

具有标准活动模版，可选中对应活动模版创建活动，并进行规则配置与活动数据的管理

+
    +
  • 邀请活动模版：通过用户邀请好友完成任务获得奖品（常用的裂变活动模式）
    • +
  • 基础活动模版：用户本人完成对应活动获得奖品（每月新用户活动更新、老用户回馈活动。)
    • +
  • 组队活动模版：多人一起参与活动，达到指定人数要求且队员都完成对应任务即可获得奖品。
    • +

非标准活动管理

主要用于进行非标准活动参数的配置与管理

邀请关系管理

主要对于活动相关的邀请绑定关系进行管理。可对用户的邀请关系信息查询、更改、绑定

+ +### 常见问题 + +#### 用户咨询未收到奖励，运营如何查询？ + +执行菜单：运营系统> 活动系统>标准活动管理 + +首先查活动配置是否正确，点击对应活动后方详情进入查看活动规则配置，确认配置的对应规则和奖励是否正确？ + + + + + +若正确，则正确进入获奖名单查询是否生成以及奖励记录状态 + + + +若发放中则说明系统还在发放中，若待提交则需要运营人员点击提交进行发放。 + +#### 如何查询用户是否绑定成功邀请关系？ + +执行菜单：运营系统> 活动系统>邀请关系管理 + + + +如图，搜索后列表会展示所有该用户绑定的邀请关系，点击后方详情可查看具体绑定的用户信息 + + + + + diff --git a/locales/zh-CN/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md b/locales/zh-CN/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md index 34874ea8..490243b9 100644 --- a/locales/zh-CN/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md +++ b/locales/zh-CN/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md @@ -7,3 +7,13 @@ sidebar_position: 2 # 权益系统 +权益系统是 Whale 来管理各类营销奖励与权益的发放，包含各类卡劵的创建与发放管理，整个 Whale 权益系统体系中，权益主要包括卡券福利、奖励中心、权益中心三大作业功能。 + + + +# **权益使用流程** + +适用：运营人员，权益系统涉及到下列几个主体： + + + diff --git a/locales/zh-CN/docs/SUMMARY.md b/locales/zh-CN/docs/SUMMARY.md index 1e94ccf1..5fd955fc 100644 --- a/locales/zh-CN/docs/SUMMARY.md +++ b/locales/zh-CN/docs/SUMMARY.md @@ -114,7 +114,9 @@ - [快速上手](GdSVwFnmjiJU1IkugcWcIEc8nzz.md) - [系统介绍](XUrqwBknZiOLSMkiQRZcq0ebnve.md) - [活动系统](GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md) + - [快速上手](Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md) - [权益系统](Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md) + - [快速上手](EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md) - [PageHub](HIYMwktOui1w6skOympcYuAKnLc.md) - [快速上手](EXfywIvC7iXHhmk65VfcOSHin1f.md) - [系统介绍](I11BwVETbigTEtkRNEncAdRsnEc.md) diff --git a/locales/zh-CN/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md b/locales/zh-CN/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md new file mode 100644 index 00000000..27b3d08f --- /dev/null +++ b/locales/zh-CN/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md @@ -0,0 +1,393 @@ +--- +title: 快速上手 +slug: Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb +sidebar_position: 0 +--- + + +# 快速上手 + +本使用手册适用于 Longbridge Whale-活动系统，运营系统管理员和使用成员使用。阅读此手册，你将了解 Whale-活动系统作业功能操作 + +# 一。活动系统 + +## 功能介绍 + + ++++ + + + + + + +

功能目录

目录说明

标准活动管理

具有标准活动模版，可选中对应活动模版创建活动，并进行规则配置与活动数据的管理

+
    +
  • 邀请活动模版：通过用户邀请好友完成任务获得奖品（常用的裂变活动模式）
    • +
  • 基础活动模版：用户本人完成对应活动获得奖品（每月新用户活动更新、老用户回馈活动。）
    • +
  • 组队活动模版：多人一起参与活动，达到指定人数要求且队员都完成对应任务即可获得奖品。
    • +

非标准活动管理

主要用于进行非标准活动参数的配置与管理

邀请关系管理

主要对于活动相关的邀请绑定关系进行管理。可对用户的邀请关系信息查询、更改、绑定

+ +### 活动系统架构 + + + +### 活动达标任务类型及说明 + + +++++ + + + + + + + + + + + + +

任务类型

任务说明

计算公式

注册

完成注册动作

下载

完成注册并且下载登录 App 端内（会判断是否新设备登录，若不是新设备登录 App 则会判定为不符合要求）

开户

完成开户动作且开户审批通过，开户成功

净转入

活动期间内，账户内资金是否达到设定阈值

入金 + 转入 - 出金 - 出仓的累计金额

净入金

入金 - 出金 - 出仓的累计金额

净转仓

转入+min(0，净入金金额) 的累计金额

首次入金

活动期间内，指定账户历史用户端内首次入金/转仓金额达到设定阈值

首次入金总金额

首次转仓

首次转仓总金额

企业认证

完成设置的指定企业认证，或者只完成企业认证动作

+ +### 活动配置流程 + +适用：运营人员，活动系统涉及到下列几个主体： + +## 标准活动管理 + +执行菜单：运营系统> 活动系统>标准活动管理 + +- 本作业可以维护管理标准活动 + +上层：可选择活动模版进行创建 + +下层：可对已创建好的活动纪录进行查询 + + + +活动管理列表字段说明 + + ++++ + + + + + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

序号

填写的名称将最终展示在用户的奖励资讯中，需要谨慎填写。可配置多语言，支持中文简体、中文繁体、英语三种语言标题配置，配置好后将更具用户手机系统语言默认展示对应语言。若无需多语言展示则三个语言标题都配置统一语言标题即可。

活动代码

活动有效时间，即用户必须在活动时间内完成对应任务才可获得奖励

活动名称

关联对应的用户分群，设置目标用户后则仅该用户范围内的用户才可参与活动。

延时时间

活动发奖任务时效时间。由于活动任务需要用户分群给出准确数据，因此会有些许延时。

+
    +
  • 五分钟：一般对于只是开户注册活动任务的活动设置 5 分钟延时即可
    • +
  • 一天：对于有入资、转仓等用户任务列表的活动，设置一天延时
    • +

活动类型

按照不同类型进行选择

+
    +
  • 常规活动：活动数据为累计相加的数据，计入最终给用户的邀请获得奖励总数据中展示。同一时间段内一个用户只可参加一个常规活动，获得一个活动奖品
    • +
  • 营销活动：不限制用户参与次数且不计入用户基础邀请活动所得奖励总数中，比如：用户助力活动等等短期邀请活动
    • +

属性

    +
  • 新用户：新用户活动（仅基础活动）
    • +
  • 老用户：老用户活动（仅基础活动）
    • +
  • 固定奖励：邀请一个新用户完成任务即获得奖励（仅邀请活动）
    • +
  • 阶梯奖励：邀请多人完成任务解锁不同阶梯奖励并进行叠加，依数量递增（仅邀请活动）
    • +

活动状态

当前活动状态：

+
    +
  • 草稿（已创建活动但还未点击发布之前）：编辑、删除、发布
    • +
  • 未开始（发布后活动还未开始）：编辑、关闭
    • +
  • 运行中（已过活动开始时间未到结束时间）：编辑、关闭
    • +
  • 已结束（已过活动结束时间）：查看
    • +

活动时间

显示开始时间 - 结束时间；

创建时间

活动创建时间

+ +### 邀请活动 + +#### 邀请活动业务实现逻辑说明 + +任意活动页面只要配置了分享功能，则该页面通过用户分享传播后完成新用户注册，均会进行邀请关系绑定。 + +邀请活动通过绑定关系进行发奖。 + +#### 邀请活动配置 + +运营系统＞活动系统＞标准活动 + +若要新增一个邀请活动，可以点击邀请活动模块下的新建按钮 + + + +新建邀请如下页面 + + + +活动模版字段按如下规则进行配置： + + ++++ + + + + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

活动名称

填写的名称将最终展示在用户的奖励资讯中，需要谨慎填写。可配置多语言，支持中文简体、中文繁体、英语三种语言标题配置，配置好后将更具用户手机系统语言默认展示对应语言。若无需多语言展示则三个语言标题都配置统一语言标题即可。

活动时间

活动有效时间，即用户必须在活动时间内完成对应任务才可获得奖励

目标用户

关联对应的用户分群，设置目标用户后则仅该用户范围内的用户才可参与活动。

分群延时时间

活动发奖任务时效时间。由于活动任务需要用户分群给出准确数据，因此会有些许延时。

+
    +
  • 五分钟：一般对于只是开户注册活动任务的活动设置 5 分钟延时即可
    • +
  • 一天：对于有入资、转仓等用户任务列表的活动，设置一天延时
    • +

活动属性

按照不同类型进行选择

+
    +
  • 常规活动：活动数据为累计相加的数据，计入最终给用户的邀请获得奖励总数据中展示。同一时间段内一个用户只可参加一个常规活动，获得一个活动奖品
    • +
  • 营销活动：不限制用户参与次数且不计入用户基础邀请活动所得奖励总数中，比如：用户助力活动等等短期邀请活动
    • +

奖励类型

选择发奖规则类型

+
    +
  • 固定奖励：邀请一个新用户完成任务即获得奖励
    • +
  • 阶梯奖励：邀请多人完成任务解锁不同阶梯奖励并进行叠加，依数量递增
    • +

奖励规则

配置活动任务规则与对应的奖励

奖品设置

配置在当前活动中单一用户可获得同一奖励的个数上限

+ +点击新增奖励规则，不同奖励类型和活动属性填写字段不同 + +固定奖励 + + + +阶梯奖励 + + + +
+
💡
+

填写完成后不可随意切换活动类型和奖励类型，不然会导致列表清空

+
+ +活动奖励数据查询（只有当活动运行中进行发奖时才有数据显示） + +点击对应活动后方详情按钮，进入活动详情页面，点击“获奖数据”tab，进入以下页面 + + + +数据统计 + +待提交：未提交进行发放的奖励记录 + +发放中：发放中的奖励记录 + +已发放：已发放成功的奖励记录 + +失败：发放失败的奖励记录数 + +取消发放：点击取消的奖励记录数 + +全部：所有该活动奖励记录数 + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + +

列表字段

字段说明

编号

奖励记录编号

用户编号

具体发放给的用户编号

邀请人/被邀请人编号

该奖励用户编号所对应的邀请或者被邀请人的用户编号

企业认证

用户所对应认证了企业的企业名称（若有）

达标任务

用户获得该奖励所完成的任务名称

达标时间

用户任务完成时间（基本奖励发放时间）

奖品名称

所获得的奖励的名称

发放形式

自动、手动

发放状态

待提交、发放中、已发放、失败、取消发放

发放时间

奖励发放到用户账上的时间

发放账户

发放到用户的具体账户

操作

只有当前活动的创建人本人可操作
提交：提交奖励进行发奖（当奖励为手动发放时才有）
取消：取消奖励发放，奖励记录将不会提交发奖且奖励状态变更为取消发奖

+ +### 基础活动 + +运营系统＞活动系统＞标准活动 + +点击邀请活动模块下的新建按钮 + + + +打开如下页面 + + + +活动模版字段按如下规则进行配置： + + ++++ + + + + + + + + + +

字段名称

配置说明

活动名称

填写的名称将最终展示在用户的奖励资讯中，需要谨慎填写。可配置多语言，支持中文简体、中文繁体、英语三种语言标题配置，配置好后将更具用户手机系统语言默认展示对应语言。若无需多语言展示则三个语言标题都配置统一语言标题即可。

活动时间

活动有效时间，即用户必须在活动时间内完成对应任务才可获得奖励

目标用户

关联对应的用户分群，设置目标用户后则仅该用户范围内的用户才可参与活动。

分群延时时间

活动发奖任务时效时间。由于活动任务需要用户分群给出准确数据，因此会有些许延时。

+
    +
  • 五分钟：一般对于只是开户注册活动任务的活动设置 5 分钟延时即可
    • +
  • 一天：对于有入资、转仓等用户任务列表的活动，设置一天延时
    • +

活动属性

按照不同类型进行选择

+
    +
  • 不限制：不限制新老用户均可参与
    • +
  • 新用户：历史上从未获得过新用户奖励的人才能参与活动奖品
    • +
  • 老用户：只有已获得过新用户奖励的人才能参与获得奖品
    • +

奖励规则

配置活动任务规则与对应的奖励

+ +新建奖励规则 + + + +不同奖励生成时间则奖励的计算逻辑会有部分差别 + + +++++ + + + + + + + + + + +

达标任务类型

实时生成

结束统一生成

注册

完成注册时生成奖励发放请求

活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

开户

完成开户任务时生成奖励发放请求

活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

净转入

每天跑脚本计算前一天数据是否达标，并生成奖励发放请求，当存在不同档位金转入时，达到一档则生成一笔奖励记录，多档时会依据不同档生成多档奖励，奖励叠加发放

活动结束 T+1 日后按照活动时间内用户发生的所有净转入动作总和，判断处于哪一档净转入奖励，生成一笔最高对应档位的奖励

净入金

同上

同上

净转仓

同上

同上

首次入金

判断活动期间内第一步整数当天累计是否达标，达标则生成奖励记录

判断活动期间内第一步整数当天累计是否达标，达标则活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

首次转仓

同上

同上

+ +奖励记录查看 + + + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

列表字段

字段说明

编号

奖励记录编号

用户编号

具体发放给的用户编号

企业认证

用户所对应认证了企业的企业名称（若有）

达标任务

用户获得该奖励所完成的任务名称

达标时间

用户任务完成时间（基本奖励发放时间）

奖品名称

所获得的奖励的名称

发放形式

自动、手动

发放状态

待提交、发放中、已发放、失败、取消发放

发放时间

奖励发放到用户账上的时间

发放账户

发放到用户的具体账户

是否锁仓

是否需要满足锁仓需求

锁仓金额

获得该奖励后需要锁仓的金额

锁仓时间

奖励到账时间 + 锁仓期限=锁仓时间：获得该奖励后需要

操作

只有当前活动的创建人本人可操作
提交：提交奖励进行发奖（当奖励为手动发放时才有）
取消：取消奖励发放，奖励记录将不会提交发奖且奖励状态变更为取消发奖

+ +### 组队活动 + +#### 组队活动业务流程 + +#### 组队活动配置 + +运营系统＞活动系统＞标准活动 + +点击组队活动模块下的新建按钮 + + + +打开如下页面 + +活动模版字段按如下规则进行配置： + + + +活动数据查询同上 + +## 非标准活动管理 + +使用人员：运营 + +使用场景：线下活动发奖，例如：大客户回馈之类的无具体活动规则，只是为了单纯给用户发放奖励的活动 + +主要功能：创建/管理活动程式码 + +点击页面上方新建按钮，打开如下页面 + +## 邀请关系管理 + +如图：一个用户在一个 App 下会生成当前 App 唯一邀请码，用户将自己邀请码分享给好友，好友即可填写绑定。绑定后会更新在邀请关系清单中 + +执行菜单：运营系统> 活动系统>邀请关系管理 + + + +主要功能： + +查询：输入客户编号可以查询对应客户的邀请绑定关系记录 + +新增：可以直接在后台操作给用户进行邀请关系绑定 + +详情：可查看绑定关系的具体用户资讯以及绑定管道、绑定时间、以及可以变更绑定关系。 + +（对于已完成的动作则不可绑定对应节点的邀请人了，未完成动作节点邀请人可以绑定和变更） + +# 二。运营活动常见问题查询 + +## 用户咨询未收到奖励，运营如何查询？ + +执行菜单：运营系统> 活动系统>标准活动管理 + +先查活动配置是否正确，点击对应活动后方详情进入查看活动规则配置，确认配置的对应规则和奖励是否正确 + + + + + +若正确，则正确进入获奖名单查询是否生成以及奖励记录状态 + + + +若 发放中则说明系统还在发放中，若待提交则需要运营同学点击提交进行发放 + +## 如何查询用户是否绑定成功邀请关系？ + +执行菜单：运营系统> 活动系统>邀请关系管理 + + + +如图，搜索后列表会展示所有该用户绑定的邀请关系，点击后方详情可查看具体绑定的用户信息 + + + + + diff --git a/locales/zh-HK/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md b/locales/zh-HK/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md new file mode 100644 index 00000000..0ab90c18 --- /dev/null +++ b/locales/zh-HK/docs/EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md @@ -0,0 +1,440 @@ +--- +title: 快速上手 +slug: EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb +sidebar_position: 0 +--- + + +# 快速上手 + +本使用手冊適用於 Longbridge Whale-權益平台，運營系統管理員和使用成員使用。閱讀此手冊，你將瞭解 Whale-權益平台作業功能操作 + +# 權益系統 + +## 功能介紹 + + ++++ + + + + + + + +

功能目錄

目錄說明

權益

Whale 權益系統體系中，權益主要包括卡券福利、獎勵中心、權益中心三大塊功能。

卡券福利

主要分卡券和福利，具備卡券的創建、管理、結算功能；實物獎勵模版創建、實物獎勵管理功能

獎勵中心

即創建好卡券福利後後台發獎功能，可查詢所有的獎勵記錄並給主動給用戶發卡券、實物獎勵

權益中心

主要用與查詢 APP 內的權益訂單數據

+ +### 1.1 權益使用流程 + +適用：運營人員，權益系統涉及到下列幾個主體： + +## 卡券福利 + +### 功能菜單目錄 + + + + ++++ + + + + + + + + +

菜單名稱

功能說明

卡券配置

主要功能為卡券模版的查詢以及卡券模版配置功能

卡券管理

主要對已發放出去的所有卡券進行管理，可查詢到卡券具體發給誰，以及卡券當前狀態與使用情況。

卡券結算

主要為所有已經結算完成且進行金額返還的卡券結算流水表單，如先收後返的平台費、免傭卡等卡券使用所產生需要返還現金的流水，而自動抵扣的免傭卡不生成流水則不會提現在表單中

實物獎品

主要用戶實物獎勵模版查看與實物獎勵模版配置功能

實物發放管理

對已發放的實物獎勵可導出地址進行發貨，填寫物流單號供用戶查看。

+ +### 卡券模版配置 + +菜單入口：運營系統>權益系統>卡劵福利>卡劵配置 + + + +
+
💡
+

列表功能操作

+ +

（謹慎使用，修改保存之後的字段會影響到當前線上已發放的卡券信息）

+ +
+ +點擊右上角“新建”按鈕後打開如下頁面 + + + +#### 卡券基礎信息配置 + +選擇對應要創建的卡券類型，在卡券預覽中可見當前選中的卡券類型的樣式預覽圖，填寫好卡券標題、卡券有效期、卡券價值、卡券使用說明、規則配置等必填字段。具體字段規則如下： + + ++++ + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

卡券類型

按照所購買的產品不同將展示不同卡券種類。

卡券標題

可配置多語言，支持中文簡體、中文繁體、英語三種語言標題配置，配置好後將更具用戶手機系統語言默認展示對應語言。若無需多語言展示則三個語言標題都配置統一語言標題即可。

卡券有效期

分為固定有效期和領取後有效期兩種模式。

+
    +
  • 設置固定有效期為卡券在固定時間段內有效，例如 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 31 日有效期卡券，不管在何時發放何時領取，用戶收到後使用日期都不變；
    • +
  • 設置領取後 XX 天後有效則按照領取時間起開始算有效時間，例如設置卡券領取 7 天後有效，則用戶在 2023 年 1 月 1 日領取卡券，卡券有效期則 Wie2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 8 日。
    • +

卡券價值

配置當前卡券幣種以及對應價值/價值上限。設置後用戶可見當前卡券的價值。
部分價值等於實際結算價值如：現金卡、股票現金卡、平台費抵扣卡、全額免傭卡等

卡券使用說明

卡券使用說明，填寫後將在卡券中心，以及卡券選擇頁面中展示。
可以在交易環節使用的卡券類型（如平台費抵扣卡、股票現金卡、免傭卡）該字段最好為必填

+ +#### 卡券規則配置 + + +++++ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

卡券類型

規則字段

配置說明

行情/基本面卡

數據權益標籤

必填項，用戶獲得該卡後對應可獲得的數據權益服務包

免傭卡

適用市場

必填項，可多選。即可使用該卡進行免傭的市場有哪些，可配置單市場也可配置多市場

適用標的類型

必填項，可多選。免傭標的類型配置，當前僅支持正股交易免傭配置，後續再拓展其他場景

免傭模式

必填項，單選，免傭模式支持可配置全額免傭、終身免傭、按比例免傭

+
    +
  • 全額：即支持按照當前卡券價值全額免傭，直到扣完全部額度為止。
    • +
  • 終身：即免除該用戶在平台內當前市場交易的產生的所有佣金，有效期為終身。（用戶註銷後重新註冊的除外）
    • +
  • 按比率：即按照配置比例進行佣金優惠。例如配置 80%，則收取 80% 佣金。免除 20%。
    • +

打新特權卡

指定 IPO 可用

非必填，單選。可選擇指定打新股票可用。

打新手續費卡

指定 IPO 可用

非必填，單選。可選擇指定打新股票可用。

打新方式

必填項，單選。可選擇融資打新、現金打新是可用

融資額度門檻

當選擇融資打新時可選填，設置後則只有在大於該融資額度打新時才可使用。

股票卡

指定股票

必填項，單選。兌換後可獲得對應股票代碼股票

可兌換股票股數

必填項，填寫單張可兌換的股票的股數

股票現金卡

指定股票

非必填，單選。不選則可通用。選擇後則只有對應股票交易或兌換可使用。

適用市場

必填項，可多選。即可使用該卡進行交易的股票市場有哪些，可配置單市場也可配置多市場

適用標的類型

必填項，單選。當支持正股交易、期權交易兩種類型現金卡配置。

平台費抵扣卡

可使用次數

必填項，即當前卡券可抵扣多少次平台費。如卡券價值為 30 港幣，抵扣次數為 3，則單次可抵扣上限 10 港幣。

融資利息券

優惠方式

必填項，單選。支持免息、折扣兩種優惠模式選擇

+
    +
  • 免息：則有效期內所產生融資利息直接免除
    • +
  • 折扣：則有效期內所產生融資利息直接打折收取。
    • +

折扣率

選擇折扣優惠時，必填字段。設置折扣為當前收取折扣。例如 80%，則直接收取 80% 利息，優惠 20%。

+ +點擊確定，則生成對應卡券模版以及模版代碼。 + +#### 卡券使用/結算數據查詢 + +菜單入口：運營系統>權益系統>卡劵福利>卡劵管理 + +- 本作業提供卡券使用數據查看 + + + + ++++ + + + + + + + + + +

列表字段

字段說明

卡券有效期

显示用户实际收到卡券之后的具体开始时间和结束时间。若由于用户未开户导致没有开始时间显示的则显示卡券设置的时间

狀態

    +
  • 未使用：卡券还未开始使用
    • +
  • 使用中：只有卡类型有使用中状态，即卡券当前已使用了部分。例如：50 次卡，当前已使用 3 次则状态为使用中
    • +
  • 已使用：全部价值均使用完毕。例如：50 次卡，当前已使用 50 次则状态为已使用
    • +
  • 已过期：卡券未使用或未全部使用完直接过期的都叫已过期。例如：50 次卡，当前已使用 3 次但是有效期已过则显示已过期。或者单次卡还未使用，有效期已过也显示已过期
    • +
  • 已锁定：未使用完单当前已绑定不可使用了。例如：50 次卡，当前使用了 49 次，再次下单使用第 50 次时当订单还未下单成功前都为已锁定状态；30 元股票现金卡，下单时已绑定了该张卡，则该卡当前则为已锁定状态。后续下单时则不可选中绑定了。
    • +

總價值

卡券价值

已用價值

当前已结算的实际优惠金额的总和。

到賬時間

发放到用户的时间

來源

    +
  • 活动：通过活动进行发奖
    • +
  • 奖励：通过奖励中心后台发奖
    • +
  • 任务：通过用户完成任务进行发奖
    • +
+ +- 卡券結算數據查看/導出 + +菜單入口：運營系統>權益系統>卡劵福利>卡劵結算 + + + + ++++ + + + + + + + + +

列表字段

字段說明

核销场景

    +
  • 交易：交易後結算，如免傭卡、股票現金卡、平台費抵扣卡
    • +
  • 打新：打新後結算，如打新面手續費
    • +
  • 兌換：兌換後結算，如股票卡
    • +
  • 現金：直接現金領取，如現金卡
    • +

關聯流水號

    +
  • 交易则显示对应的交易流水号
    • +
  • 打新则显示对应的打新交易流水号
    • +
  • 兑换则显示兑换的资产流水号
    • +
  • 现金则显示资产流水号
    • +

卡券價值

該卡券實際價值

實際結算成本

當前流水實際抵扣或者優惠的金額

核銷日期

用戶結算/返還的時間

+ +### 實物獎勵模版配置/查看 + + + +
+
💡
+

列表功能操作

+ +

（謹慎使用，修改保存之後的字段會影響到當前線上已發放的卡券信息）

+ +
+ +#### 創建實物獎勵模版 + +點擊頁面右上角“新建模版”按鈕，將打開以下頁面 + + + +配置面板進行如下字段配置 + + ++++ + + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

獎品類型

當前僅支持實物獎勵一種獎品類型，後續拓展其他類型

獎品名稱

可配置多語言，支持中文簡體、中文繁體、英語三種語言標題配置，配置好後將更具用戶手機系統語言默認展示對應語言。若無需多語言展示則三個語言標題都配置統一語言標題即可。

獎品有效期

分為固定有效期和領取後有效期兩種模式。

+
    +
  • 設置固定有效期為獎品在固定時間段內可領取，例如 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 31 日有效期卡券，不管在何時發放何時領取，用戶收到後均需要在該時間端內領取並填寫地址才有效，否則獎勵將直接過期。
    • +
  • 設置領取後 XX 天後有效則按照領取時間起開始算領取有效時間，例如設置卡券領取 7 天後有效，則用戶在 2023 年 1 月 1 日領取卡券，則用戶需要在 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 8 日前領取，否則獎勵將直接過期。
    • +

獎品價值

配置當前卡券幣種以及對應價值

獎品概述

配置後，將展示在用戶領取獎勵頁面下方

獎品圖片

上傳獎品圖片，建議上傳圖片大小為（100*100）像素，jpg、png 圖像格式的文件，大小不

+ +填寫好以上信息都，點擊確定則創建成功，系統自動生成對應模版代碼（用於獎勵關聯）。 + +#### 實物獎勵發放管理流程 + +- 發獎後，查看用戶填寫的地址信息導出地址與發貨信息進行線下發貨 + + + + + + + +- 發貨後將已發貨的物流單號信息填寫到系統中或批量導入到系統中，以便用戶進行查看 + +點擊“發貨”按鈕，彈框可填寫物流單號 + + + +填寫好物流單號後點擊確認即可 + +若操作量多時，可點擊頁面右上角“批量導入物流單號”可選中文件可批量導入物流單號，更高效！ + + + +## 獎勵中心 + +#### 給指定用戶發獎 + +菜單入口：運營系統>權益系統>獎勵中心>獎勵紀錄 + + + + + +#### 給批量用戶發獎 + +菜單入口：運營系統>權益系統>獎勵中心>獎勵紀錄 + +- 批量發放現金 - 點擊批量發放現金獎勵按鈕 + + + +- 批量發放實物 - 點擊批量發放實物獎勵按鈕 + +略。同上 + +- 批量發放卡券 - 點擊批量發放卡券獎勵按鈕 + +略。同上 + +## 權益中心 + +菜單入口：運營系統>權益系統>權益中心>獎勵紀錄 + + 主要用於運營可查看、導出當前 app 內權益商店成交的訂單情況 + + + + + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

訂單號

用戶購買訂單流水號

產品名稱

用戶所購買的產品名稱

付款人

付款用戶 ID

賬戶

用戶付款賬戶

支付流水號

用戶付款流水號

貨幣類型

付款貨幣類型

產品成本

產品實際成本價格

支付額度

用戶付款金額

支付時間

用戶支付完成時間

下單時間

用戶下單時間

支付狀態

用戶當前支付狀態

創建時間

訂單創建時間

+ +# 二。App 端用戶功能 + +以下展示前端 APP 有關的配置呈現效果： + +## 卡券 + +
+
+

App 入口

+ + +

我的 - 我的卡券

+
+
+

我的卡券

+ + +

用戶可自行查看當前已有卡券以及卡券狀態

+
+
+

交易使用卡券

+ + + + +
+
+

打新使用卡券

+ + +
+
+ +## 獎勵 + +
+
+

App 入口

+ + +

我的 - 獎勵記錄

+ + +

我的 - 活動中心 - 獎勵

+
+
+

獎勵記錄

+ + +

展示所有歷史記錄

+ + +

可篩選類別進行查看

+
+
+

實物獎勵領取

+ + +

輸入地址與電話

+ + +

確認郵寄信息

+ + +

查看物流單號

+
+
+ +## 權益商店 + +
+
+

商店入口

+ + + + +

我的 - 我的行情 - 行情商店

+
+
+

行情商店

+ + +

展示所有產品，可分 tab 切換不同市場行情產品列表

+
+
+

購買產品

+ + +

選擇對應產品、對應套餐支付購買

+
+
+

購買記錄查看

+ + + + +
+
+ diff --git a/locales/zh-HK/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md b/locales/zh-HK/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md index 34a0e434..3fef708f 100644 --- a/locales/zh-HK/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md +++ b/locales/zh-HK/docs/GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md @@ -7,3 +7,63 @@ sidebar_position: 1 # 活動系统 +活動系統是 Whale OPA 運營系統所提供營銷活動管理核心，方便劵商租戶來管理各種市場營銷活動，提供各種營銷活動的配置管理，系統目前提供下列活動類型組： + +透過方便的營銷活動模板，來管理各種營銷活動 + + + +在整體架構上，活動系統的管理就是完成整個 OPA 運營系統中的核心活動管理，透過活動模板配置，協助劵商租戶完成多場景/多營銷面向的活動管理 + + + +**作業摘要** + + ++++ + + + + + + +

菜單功能目錄

作業說明

標準活動管理

具有標準活動模版，可選中對應活動模版創建活動，並進行規則配置與活動數據的管理

+
    +
  • 邀請活動模版：通過用戶邀請好友完成任務獲得獎品（常用的裂變活動模式）
    • +
  • 基礎活動模版：用戶本人完成對應活動獲得獎品（每月新用戶活動更新、老用戶回饋活動。)
    • +
  • 組隊活動模版：多人一起參與活動，達到指定人數要求且隊員都完成對應任務即可獲得獎品。
    • +

非標準活動管理

主要用於進行非標準活動參數的配置與管理

邀請關係管理

主要對於活動相關的邀請綁定關係進行管理。可對用戶的邀請關係信息查詢、更改、綁定

+ +### 常見問題 + +#### 用戶咨詢未收到獎勵，運營如何查詢？ + +執行菜單：運營系統> 活動系統>標準活動管理 + +首先查活動配置是否正確，點擊對應活動後方詳情進入查看活動規則配置，確認配置的對應規則和獎勵是否正確？ + + + + + +若正確，則正確進入獲獎名單查詢是否生成以及獎勵記錄狀態 + + + +若發放中則說明系統還在發放中，若待提交則需要運營人員點擊提交進行發放。 + +#### 如何查詢用戶是否綁定成功邀請關係？ + +執行菜單：運營系統> 活動系統>邀請關係管理 + + + +如圖，搜索後列表會展示所有該用戶綁定的邀請關係，點擊後方詳情可查看具體綁定的用戶信息 + + + + + diff --git a/locales/zh-HK/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md b/locales/zh-HK/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md index 4100acb5..82140834 100644 --- a/locales/zh-HK/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md +++ b/locales/zh-HK/docs/Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md @@ -7,3 +7,13 @@ sidebar_position: 2 # 權益系统 +權益系統是 Whale 來管理各類營銷獎勵與權益的發放，包含各類卡劵的創建與發放管理，整個 Whale 權益系統體系中，權益主要包括卡券福利、獎勵中心、權益中心三大作業功能。 + + + +# **權益使用流程** + +適用：運營人員，權益系統涉及到下列幾個主體： + + + diff --git a/locales/zh-HK/docs/SUMMARY.md b/locales/zh-HK/docs/SUMMARY.md index a07ca964..8fd62678 100644 --- a/locales/zh-HK/docs/SUMMARY.md +++ b/locales/zh-HK/docs/SUMMARY.md @@ -114,7 +114,9 @@ - [快速上手](GdSVwFnmjiJU1IkugcWcIEc8nzz.md) - [系統介紹](XUrqwBknZiOLSMkiQRZcq0ebnve.md) - [活動系统](GhdWwm72LicoNykrY8KcJm2wnEc.md) + - [快速上手](Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md) - [權益系统](Nohgwdf4midxtCkmYPtcemFenog.md) + - [快速上手](EmoCwz2KQi7rsCk2RQNcY7Wpnrb.md) - [PageHub](HIYMwktOui1w6skOympcYuAKnLc.md) - [快速上手](EXfywIvC7iXHhmk65VfcOSHin1f.md) - [系統介紹](I11BwVETbigTEtkRNEncAdRsnEc.md) diff --git a/locales/zh-HK/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md b/locales/zh-HK/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md new file mode 100644 index 00000000..dc0e1f72 --- /dev/null +++ b/locales/zh-HK/docs/Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb.md @@ -0,0 +1,393 @@ +--- +title: 快速上手 +slug: Tn3iwKPmLi3Xgnk2IsScxDG8nCb +sidebar_position: 0 +--- + + +# 快速上手 + +本使用手冊適用於 Longbridge Whale-活動系統，運營系統管理員和使用成員使用。閱讀此手冊，你將瞭解 Whale-活動系統作業功能操作 + +# 一。活動系統 + +## 功能介紹 + + ++++ + + + + + + +

功能目錄

目錄說明

標準活動管理

具有標準活動模版，可選中對應活動模版創建活動，並進行規則配置與活動數據的管理

+
    +
  • 邀請活動模版：通過用戶邀請好友完成任務獲得獎品（常用的裂變活動模式）
    • +
  • 基礎活動模版：用戶本人完成對應活動獲得獎品（每月新用戶活動更新、老用戶回饋活動。）
    • +
  • 組隊活動模版：多人一起參與活動，達到指定人數要求且隊員都完成對應任務即可獲得獎品。
    • +

非標準活動管理

主要用於進行非標準活動參數的配置與管理

邀請關係管理

主要對於活動相關的邀請綁定關係進行管理。可對用戶的邀請關係信息查詢、更改、綁定

+ +### 活動系統架構 + + + +### 活動達標任務類型及說明 + + +++++ + + + + + + + + + + + + +

任務类型

任務说明

计算公式

註冊

完成註冊動作

下載

完成註冊並且下載登錄 App 端內（會判斷是否新設備登錄，若不是新設備登錄 App 則會判定為不符合要求）

開戶

完成開戶動作且開戶審批通過，開戶成功

淨轉入

活动期间内，账户内資金是否達到設定閾值

入金 + 转入 - 出金 - 出仓的累计金额

淨入金

入金 - 出金 - 出仓的累计金额

淨轉倉

转入+min(0，净入金金额) 的累计金额

首次入金

活动期间内，指定账户历史用户端内首次入金/轉倉金額達到設定閾值

首次入金总金额

首次转仓

首次转仓总金额

企業認證

完成設置的指定企業認證，或者只完成企業認證動作

+ +### 活動配置流程 + +適用：運營人員，活動系統涉及到下列幾個主體： + +## 標準活動管理 + +執行菜單：運營系統> 活動系統>標準活動管理 + +- 本作業可以維護管理標準活動 + +上層：可選擇活動模版進行創建 + +下層：可對已創建好的活動紀錄進行查詢 + + + +活動管理列表字段說明 + + ++++ + + + + + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

序號

填寫的名稱將最終展示在用戶的獎勵資訊中，需要謹慎填寫。可配置多語言，支持中文簡體、中文繁體、英語三種語言標題配置，配置好後將更具用戶手機系統語言默認展示對應語言。若無需多語言展示則三個語言標題都配置統一語言標題即可。

活動代碼

活動有效時間，即用戶必須在活動時間內完成對應任務才可獲得獎勵

活動名稱

關聯對應的用戶分群，設置目標用戶後則僅該用戶範圍內的用戶才可參與活動。

延時時間

活動發獎任務時效時間。由於活動任務需要用戶分群給出準確數據，因此會有些許延時。

+
    +
  • 五分鐘：一般對於只是開戶註冊活動任務的活動設置 5 分鐘延時即可
    • +
  • 一天：對於有入資、轉倉等用戶任務列表的活動，設置一天延時
    • +

活動類型

按照不同類型進行選擇

+
    +
  • 常規活動：活動數據為累計相加的數據，計入最終給用戶的邀請獲得獎勵總數據中展示。同一時間段內一個用戶只可參加一個常規活動，獲得一個活動獎品
    • +
  • 營銷活動：不限制用戶參與次數且不計入用戶基礎邀請活動所得獎勵總數中，比如：用戶助力活動等等短期邀請活動
    • +

屬性

    +
  • 新用戶：新用戶活動（僅基礎活動）
    • +
  • 老用戶：老用戶活動（僅基礎活動）
    • +
  • 固定獎勵：邀請一個新用戶完成任務即獲得獎勵（僅邀請活動）
    • +
  • 階梯獎勵：邀請多人完成任務解鎖不同階梯獎勵並進行疊加，依數量遞增（僅邀請活動）
    • +

活動狀態

當前活動狀態：

+
    +
  • 草稿（已創建活動但還未點擊發佈之前）：編輯、删除、發佈
    • +
  • 未開始（發佈後活動還未開始）：編輯、關閉
    • +
  • 運行中（已過活動開始時間未到結束時間）：編輯、關閉
    • +
  • 已結束（已過活動結束時間）：查看
    • +

活動時間

顯示開始時間 - 結束時間；

創建時間

活動創建時間

+ +### 邀請活動 + +#### 邀請活動業務實現邏輯說明 + +任意活動頁面只要配置了分享功能，則該頁面通過用戶分享傳播後完成新用戶註冊，均會進行邀請關係綁定。 + +邀請活動通過綁定關係進行發獎。 + +#### 邀請活動配置 + +運營系統＞活動系統＞標準活動 + +若要新增一個邀請活動，可以點擊邀請活動模塊下的新建按鈕 + + + +新建邀請如下頁面 + + + +活動模版字段按如下規則進行配置： + + ++++ + + + + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

活動名稱

填寫的名稱將最終展示在用戶的獎勵資訊中，需要謹慎填寫。可配置多語言，支持中文簡體、中文繁體、英語三種語言標題配置，配置好後將更具用戶手機系統語言默認展示對應語言。若無需多語言展示則三個語言標題都配置統一語言標題即可。

活動時間

活動有效時間，即用戶必須在活動時間內完成對應任務才可獲得獎勵

目標用戶

關聯對應的用戶分群，設置目標用戶後則僅該用戶範圍內的用戶才可參與活動。

分群延時時間

活動發獎任務時效時間。由於活動任務需要用戶分群給出準確數據，因此會有些許延時。

+
    +
  • 五分鐘：一般對於只是開戶註冊活動任務的活動設置 5 分鐘延時即可
    • +
  • 一天：對於有入資、轉倉等用戶任務列表的活動，設置一天延時
    • +

活動屬性

按照不同類型進行選擇

+
    +
  • 常規活動：活動數據為累計相加的數據，計入最終給用戶的邀請獲得獎勵總數據中展示。同一時間段內一個用戶只可參加一個常規活動，獲得一個活動獎品
    • +
  • 營銷活動：不限制用戶參與次數且不計入用戶基礎邀請活動所得獎勵總數中，比如：用戶助力活動等等短期邀請活動
    • +

獎勵類型

選擇發獎規則類型

+
    +
  • 固定獎勵：邀請一個新用戶完成任務即獲得獎勵
    • +
  • 階梯獎勵：邀請多人完成任務解鎖不同階梯獎勵並進行疊加，依數量遞增
    • +

獎勵規則

配置活動任務規則與對應的獎勵

獎品設置

配置在當前活動中單一用戶可獲得同一獎勵的個數上限

+ +點擊新增獎勵規則，不同獎勵類型和活動屬性填寫字段不同 + +固定獎勵 + + + +階梯獎勵 + + + +
+
💡
+

填写完成后不可随意切换活动类型和奖励类型，不然会导致列表清空

+
+ +活動獎勵數據查詢（只有當活動運行中進行發獎時才有數據顯示） + +點擊對應活動後方詳情按鈕，進入活動詳情頁面，點擊“獲獎數據”tab，進入以下頁面 + + + +數據統計 + +待提交：未提交進行發放的獎勵記錄 + +發放中：發放中的獎勵記錄 + +已發放：已發放成功的獎勵記錄 + +失敗：發放失敗的獎勵記錄數 + +取消發放：點擊取消的獎勵記錄數 + +全部：所有該活動獎勵記錄數 + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + +

列表字段

字段說明

編號

獎勵記錄編號

用戶編號

具體發放給的用戶編號

邀請人/被邀請人編號

該獎勵用戶編號所對應的邀請或者被邀請人的用戶編號

企業認證

用戶所對應認證了企業的企業名稱（若有）

達標任務

用戶獲得該獎勵所完成的任務名稱

達標時間

用戶任務完成時間（基本獎勵發放時間）

獎品名稱

所獲得的獎勵的名稱

發放形式

自動、手動

發放狀態

待提交、發放中、已發放、失敗、取消發放

發放時間

獎勵發放到用戶賬上的時間

發放賬戶

發放到用戶的具體賬戶

操作

只有當前活動的創建人本人可操作
提交：提交獎勵進行發獎（當獎勵為手動發放時才有）
取消：取消獎勵發放，獎勵記錄將不會提交發獎且獎勵狀態變更為取消發獎

+ +### 基礎活動 + +運營系統＞活動系統＞標準活動 + +點擊邀請活動模塊下的新建按鈕 + + + +打開如下頁面 + + + +活動模版字段按如下規則進行配置： + + ++++ + + + + + + + + + +

字段名稱

配置說明

活動名稱

填寫的名稱將最終展示在用戶的獎勵資訊中，需要謹慎填寫。可配置多語言，支持中文簡體、中文繁體、英語三種語言標題配置，配置好後將更具用戶手機系統語言默認展示對應語言。若無需多語言展示則三個語言標題都配置統一語言標題即可。

活動時間

活動有效時間，即用戶必須在活動時間內完成對應任務才可獲得獎勵

目標用戶

關聯對應的用戶分群，設置目標用戶後則僅該用戶範圍內的用戶才可參與活動。

分群延時時間

活動發獎任務時效時間。由於活動任務需要用戶分群給出準確數據，因此會有些許延時。

+
    +
  • 五分鐘：一般對於只是開戶註冊活動任務的活動設置 5 分鐘延時即可
    • +
  • 一天：對於有入資、轉倉等用戶任務列表的活動，設置一天延時
    • +

活動屬性

按照不同類型進行選擇

+
    +
  • 不限制：不限制新老用戶均可參與
    • +
  • 新用戶：歷史上從未獲得過新用戶獎勵的人才能參與活動獎品
    • +
  • 老用戶：只有已獲得過新用戶獎勵的人才能參與獲得獎品
    • +

獎勵規則

配置活動任務規則與對應的獎勵

+ +新建獎勵規則 + + + +不同奖励生成时间则奖励的计算逻辑会有部分差别 + + +++++ + + + + + + + + + + +

达标任务类型

实时生成

结束统一生成

注册

完成注册时生成奖励发放请求

活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

开户

完成开户任务时生成奖励发放请求

活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

净转入

每天跑脚本计算前一天数据是否达标，并生成奖励发放请求，当存在不同档位金转入时，达到一档则生成一笔奖励记录，多档时会依据不同档生成多档奖励，奖励叠加发放

活动结束 T+1 日后按照活动时间内用户发生的所有净转入动作总和，判断处于哪一档净转入奖励，生成一笔最高对应档位的奖励

净入金

同上

同上

净转仓

同上

同上

首次入金

判断活动期间内第一步整数当天累计是否达标，达标则生成奖励记录

判断活动期间内第一步整数当天累计是否达标，达标则活动结束 T+1 日后生成奖励发放请求

首次转仓

同上

同上

+ +獎勵記錄查看 + + + + ++++ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

列表字段

字段說明

編號

獎勵記錄編號

用戶編號

具體發放給的用戶編號

企業認證

用戶所對應認證了企業的企業名稱（若有）

達標任務

用戶獲得該獎勵所完成的任務名稱

達標時間

用戶任務完成時間（基本獎勵發放時間）

獎品名稱

所獲得的獎勵的名稱

發放形式

自動、手動

發放狀態

待提交、發放中、已發放、失敗、取消發放

發放時間

獎勵發放到用戶賬上的時間

發放賬戶

發放到用戶的具體賬戶

是否鎖倉

是否需要滿足鎖倉需求

鎖倉金額

獲得該獎勵後需要鎖倉的金額

鎖倉時間

獎勵到賬時間 + 鎖倉期限=鎖倉時間：獲得該獎勵後需要

操作

只有當前活動的創建人本人可操作
提交：提交獎勵進行發獎（當獎勵為手動發放時才有）
取消：取消獎勵發放，獎勵記錄將不會提交發獎且獎勵狀態變更為取消發獎

+ +### 組隊活動 + +#### 組隊活動業務流程 + +#### 組隊活動配置 + +運營系統＞活動系統＞標準活動 + +點擊組隊活動模塊下的新建按鈕 + + + +打開如下頁面 + +活動模版字段按如下規則進行配置： + + + +活動數據查詢同上 + +## 非標準活動管理 + +使用人員：運營 + +使用場景：線下活動發獎，例如：大客戶回饋之類的無具體活動規則，只是為了單純給用戶發放獎勵的活動 + +主要功能：創建/管理活動程式碼 + +點擊頁面上方新建按鈕，打開如下頁面 + +## 邀請關係管理 + +如圖：一個用戶在一個 App 下會生成當前 App 唯一邀請碼，用戶將自己邀請碼分享給好友，好友即可填寫綁定。綁定後會更新在邀請關係清單中 + +執行菜單：運營系統> 活動系統>邀請關係管理 + + + +主要功能： + +査詢：輸入客戶編號可以査詢對應客戶的邀請綁定關係記錄 + +新增：可以直接在後臺操作給用戶進行邀請關係綁定 + +詳情：可查看綁定關係的具體用戶資訊以及綁定管道、綁定時間、以及可以變更綁定關係。 + +（對於已完成的動作則不可綁定對應節點的邀請人了，未完成動作節點邀請人可以綁定和變更） + +# 二。運營活動常見問題查詢 + +## 用戶咨詢未收到獎勵，運營如何查詢？ + +執行菜單：運營系統> 活動系統>標準活動管理 + +先查活動配置是否正確，點擊對應活動後方詳情進入查看活動規則配置，確認配置的對應規則和獎勵是否正確 + + + + + +若正確，則正確進入獲獎名單查詢是否生成以及獎勵記錄狀態 + + + +若 發放中則說明系統還在發放中，若待提交則需要運營同學點擊提交進行發放 + +## 如何查詢用戶是否綁定成功邀請關係？ + +執行菜單：運營系統> 活動系統>邀請關係管理 + + + +如圖，搜索後列表會展示所有該用戶綁定的邀請關係，點擊後方詳情可查看具體綁定的用戶信息 + + + + +