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环信移动客服网页插件

集成网页插件

请参考集成文档

本地运行

  1. 安装nodejs 具体请参考 nodejs.org

  2. 在终端执行以下命令

    • 修改 npm 的 source(默认 source 安装速度可能不理想)

      npm config set registry https://registry.npm.taobao.org

    • 下载代码

      git clone https://github.com/easemob/kefu-webim.git

    • 进入代码目录

      cd kefu-webim

    • 安装开发依赖

      npm install

    • 启动 dev-server (也可以使用自己配置的 webserver)

      npm run server

    • 此时可以用浏览器打开 http://localhost:8008/webim/demo.html

定制开发(目前标准版已支持所有功能,绝大多数情形无需定制开发

  • 在上述步骤的基础上还要执行下面的命令,推荐使用OSX 或 Linux,Window下安装依赖可能会有问题
    • 构建代码 (用于生产环境)

      npm run build

    • 构建并启动watch (用于开发)

      npm run dev

其他命令可以查看帮助

cd kefu-webim
node server/app -h
>>>  Usage: app [options]
Options:
-h, --help         output usage information
-V, --version      output the version number
-p, --port <n>     listen port, default 8080
-t, --target [domain]    backend domain name, default: sandbox.kefu.easemob.com

项目文件描述

  • LICENSE 许可协议
  • README.md README文件
  • demo.html 测试页面
  • demos 示例代码
  • easemob.js 编译输出文件
  • en-US 英文版编译输出目录
  • im.html 编译输出文件
  • im_cached.html 编译输出文件
  • package.json npm配置文件
  • postcss.config.js postcss配置文件
  • server dev-server
  • src 源代码目录
  • static 静态文件
  • transfer.html 编译输出文件
  • webpack.config.js webpack配置文件

src目录结构

  • src/js js代码
  • src/js/app 聊天窗口
  • src/js/app/sdk 底层sdk
  • src/js/app/lib 底层库
  • src/js/app/modules 主体代码
  • src/js/app/modules/tools 工具类
  • src/js/app/modules/chat 附加功能
  • src/js/app/modules/uikit ui组件
  • src/js/plugin 宿主页面js代码
  • src/js/transfer 用于跨域的iframe页面
  • src/js/common 共用js代码
  • src/scss 样式文件
  • src/template 模板文件
  • src/html html文件
  • src/plugin-scss 宿主页面样式
  • src/font icon-font
  • src/i18n 多语言文案

src/js/app/modules 文件说明

  • apiHelper.js API接口层
  • channel.js 消息通道
  • chat.js 聊天窗口
  • eventCollector.js 访客回呼功能
  • imgview.js 图片查看
  • init.js 初始化
  • leaveMessage.js 留言页面
  • paste.js 粘贴上传功能
  • satisfaction.js 满意度评价页面
  • uikit.js ui组件
  • videoChat.js 视频通话功能
  • wechat.js 微信授权登录功能呢

文档

CLOUD-17802 后台- 识别访客身份,判断调度规则
// 敦煌定制
	"ext":{
		"robot": {
			"userId": "123456",   //必填,会员ID,访客端集成时传给环信
			"channel": "pc",    //必填,会员使用终端,访客端集成时传给环信
			"context": {              
				"vip": "true",   //必填,会员是否VIP,访客端集成时传给环信
				"type": "买家",   //必填,客户类型(买家或者卖家),访客端集成时传给环信
				"level": "级别",   //必填,买家或者卖家的级别,访客端集成时传给环信                        
				}
		}
	}