Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Mettre en visibilité la recherche pour les personnes qui ne trouvent pas les données #55

Open
restuccia opened this issue Feb 7, 2022 · 0 comments

Comments

@restuccia
Copy link
Contributor

Suite à une première analyse des tickets de support, beaucoup d'utilisateurs contactent le support car ils n'arrivent pas à trouver des données qui sont souvent disponibles sur data.gouv.fr.
Peut être que les utilisateurs préfèrent de contacter le support avant d'effectuer une recherche. Il est possible que cela soit dû à la visibilité du bouton.

Afin de régler ce problème, nous pourrions mettre la recherche de data.gouv.fr en visibilité dans support.data.gouv.fr. Je propose d'améliorer le texte associé à la question "J'ai une demande relative à l'ouverture des données publiques : données absentes ou difficiles à trouver":

  • en ajoutant deux mots concernant data.gouv.fr ;
  • en ajoutant si possible un champ de recherche qui permet de rechercher sur data.gouv.fr ;
  • renvoyer à un formulaire de contact en dernière instance.
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Labels
None yet
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

1 participant