“Uma das razões pelas quais as estatísticas macabras do SEBRAE mostram esses números [grande quantidade de empresas que fecham pouco tempo depois de abrir] é que as empresas escalam antes do tempo, isto é, as empresas são construídas, criadas, elas começam a funcionar e a operar sem que o modelo de negócio esteja perfeitamente compreendido. Muitas vezes eu nem sei direito quem é o cliente, o que é que ele compra e como ele compra. E aí, quando você tem que mudar, já está totalmente estruturado, engessado, é difícil mudar. Então, muitas vezes você não consegue mudar, então você quebra.” - Marcelo Salim
A citação acima é do professor Marcelo Salim. Ele explica em uma palestra para a Endeavor Brasil que esse é o modo tradicional de criação de negócios, e sintetiza-o dizendo que ele segue o fluxo:
conceito/plano de negócios → desenvolvimento do produto → lançamento no mercado → busca de clientes
Inspirado pelas ideias do livro Business Model Generation, dos autores Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, Salim mostra que esse fluxo não é o seguido pelas empresas de maior sucesso nos dias atuais, as chamadas startups. Ele apresenta de forma muito clara e fundamentada qual é o fluxo adequado para os dias atuais, e como planejar modelos de negócios através da ferramenta quadro (ou canvas) de modelo de negócios.
Manual orientativo do Canvas para o segmento de games | Sebrae
Resumo do livro Business Model Generation:
http://pt.slideshare.net/cruzk/resumo-do-livro-business-model-generation
Strategyzer | Corporate Innovation Strategy, Tools & Training
“O Canvas de Proposta de Valor funciona na verdade como um zoom-in (uma espécie de detalhamento) dos blocos Segmentos de Clientes e Proposta de Valor do Business Model Canvas. Esses dois blocos formam, de fato, o coração de um modelo de negócios, pois abordam O Quê? e Para Quem? a empresa cria, entrega e captura valor. Veja abaixo destacados os dois blocos que são tratados com maior profundidade no novo canvas (painel).”
- Fábio Roberto Borges
O canvas da proposta de valor é uma ferramenta criada pelos mesmos autores da anterior e que sistematiza a criação de valor para um determinado público-alvo.
Ela visa o perfeito encontro dos valores fornecidos pelo seu produto ou serviço com as dores e expectativas de ganhos dos clientes a partir das tarefas funcionais (Ex: trabalho), sociais (Ex: festas), pessoais/emocionais (Ex: meditação) etc que eles desempenham em suas vidas.
A partir da observação e de ouvir os clientes, chega-se a uma classificação por importância das tarefas, das dores que os incomodam e dos ganhos que desejam. O ideal, então, é pensar numa proposta de valor que satisfaça prioritariamente os maiores desejos de ganhos, que alivie as maiores dores, e, de preferência, quanto às tarefas mais importantes.
Essa proposta de valor é feita também a partir da observação da sua empresa, do que ela tem ou poderia ter capacidade de gerar para satisfazer as necessidades e anseios dos clientes. Para isso é que existe a parte esquerda do canvas.
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