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5分钟集成在线客服
jackning edited this page Mar 23, 2020
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- 到萝卜丝官网注册管理员账号,并登录管理后台。
- 到 所有设置->应用管理->App 添加应用,填写相关信息之后点击确定,在生成记录中可见appkey,后面会用到。
- 到 所有设置->客服管理->客服账号 添加客服账号。注意:生成记录中有一列 ‘唯一ID(uid)’ 会在指定客服接口中使用
- 到 所有设置->客服管理->技能组 添加技能组,并可将客服账号添加到相关技能组。注意:生成记录中有一列 ‘唯一ID(wId)’ 会在工作组会话中用到
第一步:添加pod库
# 集成萝卜丝核心协议库core
pod 'bytedesk-core', '2.0.1'
# 集成萝卜丝UI库
pod 'bytedesk-ui', '2.0.1'
添加完毕之后,执行 pod install
第二步:在AppDelegate.m文件中添加头文件
#import <bytedesk-core/bdcore.h>
第三步:在AppDelegate.m建立萝卜丝长连接
// 1. 在 - (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions中添加
// 2. 在 - (void)applicationWillEnterForeground:(UIApplication *)application中添加
// anonymouseLogin函数代码请查看AppDelegate.m文件
[self anonymouseLogin];
第四步:在ViewController.m中添加头文件
#import <bytedesk-ui/bdui.h>
第五步:在ViewController.m打开在线客服会话窗口
[BDUIApis pushWorkGroupChat:self.navigationController withWorkGroupWid:DEFAULT_TEST_WID withTitle:kDefaultTitle];
第六步:在Info.plist添加 相册 + 拍照 权限,可参考demo
- 萝卜丝让客户服务更智能