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5分钟集成在线客服
jackning edited this page Aug 27, 2020
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14 revisions
- 到萝卜丝官网注册管理员账号,并登录管理后台。
- 到 客服管理->渠道管理 添加网站/App
- 到 客服管理->客服账号 有一列 ‘唯一ID(uid)’ 会在指定客服接口中使用
- 到 客服管理->技能组 有一列 ‘唯一ID(wId)’ 会在技能组会话中用到
- 获取管理员uid, 登录后台->客服管理->客服账号->管理员账号(唯一ID(uid))列
- 获取appkey,登录后台->客服管理->渠道管理->添加应用->appkey
- 获取subDomain,也即企业号:登录后台->客服管理->客服账号->企业号
第一步:添加pod库
# 集成萝卜丝核心协议库core
pod 'bytedesk-core', '2.0.6'
# 集成萝卜丝UI库
pod 'bytedesk-ui', '2.0.6'
添加完毕之后,执行 pod install
第二步:在AppDelegate.m文件中添加头文件
#import <bytedesk-core/bdcore.h>
第三步:在AppDelegate.m建立萝卜丝长连接
// 1. 在 - (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions中添加
// 2. 在 - (void)applicationWillEnterForeground:(UIApplication *)application中添加
// anonymouseLogin函数代码请查看AppDelegate.m文件
[self anonymouseLogin];
第四步:在ViewController.m中添加头文件
#import <bytedesk-ui/bdui.h>
第五步:在ViewController.m打开在线客服会话窗口
[BDUIApis pushWorkGroupChat:self.navigationController withWorkGroupWid:DEFAULT_TEST_WID withTitle:kDefaultTitle];
第六步:在Info.plist添加 相册 + 拍照 权限,可参考demo
- 萝卜丝让客户服务更智能